상담과 운영관리 효율 증가는 곧 매출 상승
고객 요구 해결을 위한 CRM데이터 기반 통합 상담 솔루션 미래톡으로
매출이 새지않도록 철저한 고객관리와 지나치는 고객을 평생고객으로!
매출이 새지않도록 철저한 고객관리와 지나치는 고객을 평생고객으로!
디테일한 검색 기능
상담톡, 팀톡 전체검색 / 상담톡만 검색 / 대화내용에서만 검색 등
미래톡은 검색도 꼼꼼하게! 지난 대화내역을 검색할 수 있습니다.
미래톡은 검색도 꼼꼼하게! 지난 대화내역을 검색할 수 있습니다.
쉽고 쓰기 편한 대화창
상담에 필요한 다양한 부가 기능들이
한눈에 알기 쉽게 배치되어있습니다.
한눈에 알기 쉽게 배치되어있습니다.
고객 정보
CRM데이터를 기반으로 상담에 필요한 정보들을
나타내어 더욱 정밀한 타겟팅 상담을 합니다.
나타내어 더욱 정밀한 타겟팅 상담을 합니다.
다채널 통합 관리로 상담 업무를 간소화
미래톡, 네이버톡톡, 카카오 플러스채널을
하나로 통합한 멀티 응대로 편하고 효율적인 관리
하나로 통합한 멀티 응대로 편하고 효율적인 관리
고객사에 어울리게 맞춤하세요
PC, 모바일 모두 고객사의 아이덴티티가 드러나는
디자인을 상세히 설정하여 더욱 친밀감 느껴지는
사이트를 구성할 수 있습니다.
디자인을 상세히 설정하여 더욱 친밀감 느껴지는
사이트를 구성할 수 있습니다.
멀티 디바이스 환경
어느 디바이스에서도 최적화되어있는
미래톡으로 관리의 효율을 극대화합니다.
미래톡으로 관리의 효율을 극대화합니다.
전체적인 상담현황을 한눈에
고객사의 상담현황을 한눈에 파악하여
운영과 마케팅 전략에 반영합니다.
운영과 마케팅 전략에 반영합니다.
오토봇으로 단순 반복 문의를 최소화
단순 반복 문의가 감소하여 보다 복잡한 문제에 집중하게되어 양질의 고객 지원이 가능합니다.
오토봇 설정
복잡한 개발 필요없이 클릭 몇번으로
오토봇을 셋팅합니다.
오토봇을 셋팅합니다.
실시간 SMS알림봇으로 치밀한 고객응대
알람 확인이 더욱 용이한 SMS문자로도 고객상담 DB를 접수받아
상담창구의 영역이 더욱 확장됩니다
상담창구의 영역이 더욱 확장됩니다
SMS봇 설정
SMS봇 사용유무 및 위치를
원하시는대로 설정할 수 있습니다.
원하시는대로 설정할 수 있습니다.
업체명 : (주)미래아이엔씨 | 서울 : 서울시 금천구 가산디지털2로 144 현대테라타워 13층 | 대표자 : 박승운 | 사업자등록번호 : 106-81-93204 | 통신판매업 : 제18-2051호
부산 : 부산 광역시 연제구 중앙대로 1217 국제타워 15층 | 상담문의 : 02-6233-4730 | 대표번호 : 02-6233-4700 | FAX : 02-701-5000 | E : km.kyung@toup.net
부산 : 부산 광역시 연제구 중앙대로 1217 국제타워 15층 | 상담문의 : 02-6233-4730 | 대표번호 : 02-6233-4700 | FAX : 02-701-5000 | E : km.kyung@toup.net
